Hôm nay, tại bài viết này THABET sẽ hướng dẫn các bạn cách để sửa lỗi mật khẩu không đúng Liên Minh Huyền Thoại. Bằng những điều khách quan hoặc chủ quan khiến cho tài khoản của bạn đăng nhập không đúng hay nghiêm trong hơn là bị khoá.
Danh Mục
Cách fix lỗi mật khẩu không đúng Liên Minh Huyền Thoại
Để nhận biết được lỗi mật khẩu không đúng trong Liên Minh Huyền Thoại sẽ thường xuất hiện khi đăng nhập và có thông báo ‘ Đăng nhập thất bại: sai tên tài khoản hoặc mật khẩu’. trường hợp đăng nhập lại vài lần nhưng vẫn bị thông báo như vậy, hãy nhấn vào mục ‘quên mật khẩu’ và khôi phục lại mật khẩu bằng địa chỉ Email hoặc số điện thoại.
Xác thực thông qua Email
Để khôi phục lại bằng tài khoản Email. Bạn truy cập vào trang chủ của Garena > đến mục Account .Nhập vào chọn và điền Email > nhập mã captcha > chọn tiếp theo. Sau đó, bạn kiểm tra lại tin nhắn trong Email để nhận mã xác thực > nhập lại mật khẩu mới.
Xác thực bằng số điện thoại
Đổi mật khẩu bằng cách xác thực thông qua số điện thoại cũng tương tự như đổi qua Email. Hãy tiến hành cách đổi mật khẩu bằng số điện thoại như sau:
Truy cập vào phần tài khoản của Garena > click chọn thay đổi mật khẩu bằng Số điện thoại > xác nhận Captcha > nhấn Tiếp theo. Check thông báo tin nhắn điện thoại để nhập mã xác thực được gửi về điện thoại. Anh em tiến hành đổi lại mật khẩu mới, vậy là hoàn thành.
Xem thêm: Cách chuyển nút chuột phải thành chuột trái để chơi Liên Minh Huyền Thoại
Khi Email và số điện thoại đã xác thực nhưng không còn sử dụng
Với trường hợp, anh em cần gửi những thông tin chứng minh quyền sở hữu tài khoản Garena và yêu cầu thay đổi mật khẩu. Khi nhận được yêu cầu, phía bên Garena cần khoảng thời gian để xác nhận lại những thông tin mà bạn cung cấp và xử lý trong vòng 21 đến 30 ngày. Thông tin để gửi hồ sơ sửa đổi của bạn sẽ được gửi qua Email, và bạn có 14 ngày để hoàn thành. Bên cạnh đó tài khoản của bạn cũng sẽ bị tạm khóa không thể chơi game.
Tài khoản Garena bị khoá
Là trường hợp bạn gặp phải thông báo ‘tài khoản đã bị khoá, vui lòng liên hệ chăm sóc khách hàng để được giải quyết.
Nguyên nhân tài khoản bị khoá
- Tài khoản bạn đang trong giai đoạn tranh chấp
- Người khác yêu cầu khoá tài khoản của bạn
- Khi bạn yêu cầu hỗ trợ thay đổi thông tin tài khoản
- Bị xử lý do vi phạm các quy định của nhà phát hành đưa ra
- Tài khoản của bạn đang quá trình hỗ trợ thay đổi mật khẩu.
- Tài khoản bạn gian lận khi thanh toán qua Google Play hoặc App Store
- Có hành vi gian lận thanh toán qua thẻ ngân hàng, ví điện tử,…
Hướng dẫn sửa lỗi tài khoản Garena bị khoá
Sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cho các bạn một số cách để khắc phục được lỗi tài khoản Garena bị khoá.
Tài khoản đang tranh chấp
Garena sẽ tạm khóa tài khoản trong vòng từ 30 – 60 ngày nếu như tài khoản của các bạn trong quá trình tranh chấp. Cuối cùng, khi mọi tranh chấp đã được giải quyết thì hệ thống sẽ mở khóa lại cho tài khoản của các bạn.
Có người yêu cầu khoá tài khoản của bạn
Vào trong trường hợp này thì tài khoản của anh em có thể bị khóa vĩnh viễn, vì đây là yêu cầu từ cá nhân. Nếu như bạn không phải là người yêu cầu thì hãy gửi thông báo hỗ trợ cho Garena tại: https://hotro.garena.vn/gui-yeu-cau/notify
Thêm vào đó, anh em cũng cần phải kiểm tra là thông tin bảo mật. Sẽ dễ có khả năng tài khoản Garena của bạn bị người khác sử dụng.
Trong quá trình yêu cầu hỗ trợ thay đổi mật khẩu
Khi anh em thay đổi thông tin thì Garena sẽ tạm thời khóa tài khoản của bạn trong vòng 14 đến 20 ngày, hệ thống sẽ mở lại tài khoản cho các bạn.
Nếu như bạn không phải là người yêu cầu thay đổi mật khẩu thì hãy gửi thông báo hỗ trợ cho Garena tại: https://hotro.garena.vn/gui-yeu-cau/notify
Tài khoản có những hành vi vi phạm các quy định của nhà sản xuất
Nếu tài khoản của bạn có truyền bá những thông tin không chính xác, virus hoặc có dấu hiệu lừa đảo…
Nếu như gặp phải trường hợp này thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn có thể nói là sẽ bị ‘bay màu’ mãi mãi.
Tài khoản gian lận thanh toán qua Google Play hay App Store
Nếu như bị phát hiện có hành vi gian lận thanh toán qua App Store hay Google Play thì Garena sẽ ngay lập tức khóa vĩnh viễn tài khoản của anh em.
Anh em hãy nộp đúng số tiền mà mình đã gian lận qua Google Play hoặc App Store để có thể mở lại tài khoản.
Anh em cần Email để biết chính xác số tiền cần phải nạp lại và gửi thông báo cho hệ thống khi đã hoàn tất nộp bù tại: https://hotro.garena.vn/gui-yeu-cau/notify
Gian lận thanh toán thông qua thẻ ngân hàng, ví điện tử, Paypal…
Khi bị chủ thẻ khiếu nại các bạn đã có hành vi gian lận nạp thẻ qua ngân hàng, ví điện tử hay Paypal.. thì Garena sẽ khóa vĩnh viễn tài khoản của bạn.
Chỉ khi chủ thẻ sẽ đến trực tiếp ngân hàng để rút đơn khiếu nại thì bạn có thể mở khóa tài khoản. Trong vòng từ 5 – 14 ngày kể từ ngày rút đơn tài khoản của bạn sẽ được mở lại.
Chúng tôi rất mong rằng, sau khi đọc bài viết về cách fix lỗi mật khẩu không đúng Liên Minh Huyền Thoại mà chúng tôi mang đến, giúp bạn có thể giải quyết được vấn đề bạn gặp phải.